1. Información general
La presente Política de Devoluciones y Reembolsos regula las condiciones aplicables a la contratación de cursos y formaciones digitales ofrecidos por Cete Formación.
Titular del sitio web:
- Titular: CARINA ASTILLEROS MIGUEL
- NIF: 05709083T
- Dirección: Calle Sancho Panza, 30, Arenas de San Juan, Ciudad Real, España
2. Naturaleza de los productos y servicios
Los cursos y contenidos ofrecidos a través de esta página web tienen carácter digital y formativo, pudiendo consistir en:
- Cursos online
- Material descargable
- Acceso a plataformas de formación
- Recursos audiovisuales y documentos digitales
3. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
- El suministro de contenido digital se haya iniciado.
- El usuario haya accedido al curso, descargado materiales o comenzado la formación.
- El usuario haya aceptado expresamente el inicio de la prestación del servicio digital.
Al realizar la compra, el usuario acepta expresamente que el acceso al contenido digital puede iniciarse de forma inmediata, perdiendo así su derecho de desistimiento una vez comenzado el acceso o descarga.
4. Reembolsos
Con carácter general, no se realizarán reembolsos una vez efectuado el pago y habilitado el acceso al contenido digital.
No obstante, podrán estudiarse solicitudes de reembolso en los siguientes casos:
- Cobro duplicado.
- Error técnico imputable a la plataforma que impida el acceso al curso y no pueda resolverse en un plazo razonable.
- Cancelación del curso por parte de Cete Formación.
5. Solicitud de incidencias
Para cualquier incidencia relacionada con pagos, accesos o funcionamiento del servicio, el usuario podrá contactar a través de los medios de contacto disponibles en la página web.
Las solicitudes serán revisadas individualmente y respondidas en el menor plazo posible.
6. Modificaciones
Cete Formación se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad comercial.
7. Legislación aplicable
La presente política se regirá por la legislación española vigente. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho.